Referentin: Anja Palitza Spannungen entstehen, weil etwas schnell gesagt wurde, Missverständnisse entstehen und schon ist die Stimmung schwierig. Das kann in der Selbsthilfegruppe, am Familientisch oder im Büro sein. Oft ist Sprache ein wesentlicher Faktor, sich unverstanden zu fühlen und im weitere…